Pakowanie i wysyłka

1. Nasze opakowania
Pakujemy wyjątkowo stabilnie i ekologicznie. Nasze wysokiej jakości opakowania to wyrafinowane technicznie, produkty robione na zamówienie. Stosujemy piękne, przyjazne dla środowiska opakowania z drewna i tektury, które zapraszamy do recyklingu lub recyklingu według Państwa życzeń. Małe głazy (od S-01 do L-01) wysyłamy pocztą, duże (większe niż L-01) wyłącznie kurierem. Lubimy „podwajać”, aby zagwarantować optymalne bezpieczeństwo Twoich produktów. Bo po co nam najwyższa jakość, jeśli Twój towar ulegnie uszkodzeniu w transporcie?

!!! Jeśli przesyłka dotrze do Ciebie uszkodzona... Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, złóż reklamację dotyczącą dostawy bezpośrednio u doręczyciela i nie przyjmuj jej! Tylko wtedy możemy pociągnąć firmę kurierską do odpowiedzialności za wszelkie szkody, jakie spowoduje ona w dostawie. Przyjętą przesyłkę uważa się za „dobrą” (ponieważ została przyjęta) i nie można już na nią później reklamować !!!

2. Przydatne informacje o wysyłce
Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 5-7 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach standardowa dostawa może potrwać dłużej. Jeśli masz ustalony preferowany termin dostawy, poproś o poradę. W takim wypadku prosimy o jak najszybszy kontakt. Wszystkie zamówienia wysyłane są z naszego magazynu w UE. Dostarczymy Ci numer śledzenia umożliwiający śledzenie Twojej przesyłki. Korzystamy z usług dostawy:

3. Odpowiedź
Kochamy to, co robimy. Chcemy ulepszyć nasze usługi w przypadku każdego klienta, dlatego będziemy wdzięczni za małą i szczerą opinię na temat Twoich doświadczeń z zakupem i użytkowaniem materiałów do Twojego ogrodu. Osiągnij najlepszą jakość obsługi klienta.